Polisi Produk Digital & Bayaran Balik.

Perhatian!

Tarikh kemas kini: 25 Julai 2026

  1. Produk Digital

Semua produk yang dijual melalui Logh.Art ialah produk digital. Tiada barangan fizikal akan dihantar kepada pelanggan. Selepas pembayaran berjaya, pelanggan akan menerima pautan untuk memuat turun fail melalui halaman pengesahan pesanan dan e-mel.

Pautan muat turun sah selama 30 hari dan boleh digunakan sehingga lima kali, kecuali dinyatakan sebaliknya pada halaman produk.

  1. Lesen Kegunaan Peribadi

Pembelian memberikan pelanggan lesen terhad untuk:

• Memuat turun dan menyimpan fail pada peranti sendiri.
• Mencetak produk untuk kegunaan peribadi sahaja.
• Menggunakan hasil cetakan untuk tujuan peribadi dan bukan keuntungan.

Hak cipta dan hak milik produk kekal menjadi milik Logh.Art. Pembelian tidak memindahkan hak cipta kepada pelanggan.

  1. Penggunaan yang Dilarang

Pelanggan tidak dibenarkan:

• Menjual semula fail digital atau hasil cetakannya.
• Menggunakan produk untuk tujuan perniagaan atau komersial.
• Berkongsi, mengedar atau memberikan fail kepada pihak lain.
• Memuat naik fail ke laman web, media sosial, storan awan awam atau platform perkongsian.
• Mengubah suai produk untuk dijual semula.
• Menggunakan produk pada platform print-on-demand.
• Mendakwa reka bentuk tersebut sebagai hasil karya sendiri.

Kebenaran bertulis daripada Logh.Art diperlukan bagi sebarang penggunaan di luar lesen peribadi ini.

  1. Polisi Bayaran Balik

Disebabkan produk dihantar dalam bentuk digital dan boleh diakses sebaik sahaja pesanan selesai, bayaran balik atas alasan pertukaran fikiran tidak diberikan selepas fail dimuat turun.

Walau bagaimanapun, pelanggan boleh memohon bantuan atau bayaran balik jika:

• Fail yang diterima rosak atau tidak boleh dibuka.
• Fail yang diberikan berbeza daripada produk yang dibeli.
• Pelanggan dikenakan bayaran berganda bagi pesanan yang sama.
• Berlaku masalah teknikal daripada pihak Logh.Art yang menyebabkan produk tidak dapat diakses.

Permohonan hendaklah dibuat dalam tempoh tujuh hari daripada tarikh pembelian dengan menyertakan nombor pesanan, penerangan masalah dan tangkap layar jika berkaitan.

Logh.Art akan cuba memberikan fail gantian atau menyelesaikan masalah terlebih dahulu. Bayaran balik akan dipertimbangkan sekiranya masalah tidak dapat diselesaikan.

  1. Keperluan Teknikal dan Percetakan

Pelanggan bertanggungjawab memastikan peranti, perisian dan pencetak yang digunakan menyokong format fail yang dinyatakan pada halaman produk.

Warna hasil cetakan mungkin sedikit berbeza daripada paparan skrin disebabkan tetapan monitor, pencetak, dakwat dan jenis kertas.

  1. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan berkaitan pesanan, muat turun atau permohonan bayaran balik, hubungi:

E-mel: [masukkan e-mel rasmi Logh.Art]

Dengan membuat pembelian, pelanggan dianggap telah membaca dan bersetuju dengan polisi serta syarat lesen ini.

Polisi ini tidak mengehadkan mana-mana hak pengguna yang diberikan oleh undang-undang Malaysia.