Privacy Policy

Tarikh kemas kini: 25 Julai 2026

Bahasa Melayu

Logh.Art menghormati privasi anda dan mengambil langkah munasabah untuk melindungi data peribadi yang dikumpulkan melalui laman web dan kedai dalam talian kami.

1. Data yang kami kumpulkan

Kami mungkin mengumpulkan:

  • Nama, alamat e-mel dan nombor telefon.
  • Alamat pengebilan serta maklumat akaun pelanggan.
  • Maklumat pesanan, produk yang dibeli dan rekod muat turun.
  • Status pembayaran dan nombor rujukan transaksi.
  • Alamat IP, jenis pelayar, peranti, kuki dan log keselamatan.
  • Mesej atau pertanyaan yang dihantar kepada kami.

Kami tidak menyimpan kata laluan perbankan atau kelayakan penuh akaun bank anda.

2. Cara data diperoleh

Data diperoleh apabila anda membuat pesanan, membuka akaun, menghubungi kami atau menggunakan laman web Logh.Art. Maklumat teknikal tertentu juga boleh dikumpulkan secara automatik melalui kuki dan log pelayan.

3. Tujuan pemprosesan

Data anda digunakan untuk:

  • Memproses pesanan dan pembayaran.
  • Menghantar pautan muat turun produk digital.
  • Mengurus akaun pelanggan dan rekod pembelian.
  • Memberikan khidmat sokongan.
  • Mencegah penipuan dan melindungi keselamatan laman.
  • Memenuhi keperluan rekod, cukai atau undang-undang.
  • Menambah baik laman web dan pengalaman pelanggan.
  • Menghantar pemasaran hanya apabila anda telah memberikan persetujuan.

4. Maklumat yang wajib diberikan

Maklumat yang ditandakan sebagai wajib semasa pembayaran diperlukan untuk memproses pesanan. Jika maklumat tersebut tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menerima pesanan atau menyediakan akses muat turun.

5. Pembayaran

Pembayaran akan diproses oleh penyedia gerbang pembayaran yang dipilih oleh Logh.Art. Penyedia tersebut mungkin mengumpulkan dan memproses maklumat pembayaran mengikut polisi privasi mereka sendiri.

Logh.Art hanya menerima maklumat seperti status pembayaran, jumlah transaksi dan nombor rujukan yang diperlukan untuk mengurus pesanan.

6. Perkongsian data

Kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan:

  • Penyedia hosting laman web.
  • Penyedia gerbang pembayaran.
  • Penyedia perkhidmatan e-mel dan penghantaran pesanan.
  • Penyedia sistem WordPress dan WooCommerce.
  • Penasihat profesional atau pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi pelanggan kepada pihak lain.

7. Kuki

Laman ini mungkin menggunakan kuki bagi fungsi bakul, pembayaran, akaun pelanggan, keselamatan dan prestasi laman. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar, tetapi menyekat kuki penting boleh menyebabkan sesetengah fungsi tidak beroperasi dengan betul.

8. Penyimpanan data

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk mengurus pesanan, akaun, pertanyaan pelanggan, keselamatan dan kewajipan undang-undang atau percukaian. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti apabila praktikal.

9. Keselamatan

Kami mengambil langkah teknikal dan pentadbiran yang munasabah untuk melindungi data daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran atau pendedahan. Walau bagaimanapun, tiada penghantaran atau penyimpanan melalui internet yang dapat dijamin selamat sepenuhnya.

10. Hak anda

Tertakluk pada undang-undang yang berkenaan, anda boleh:

  • Memohon akses kepada data peribadi anda.
  • Meminta pembetulan data yang tidak tepat.
  • Menarik balik persetujuan pemasaran.
  • Memohon supaya data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan.
  • Membantah atau bertanya tentang cara data anda digunakan.

Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memenuhi permintaan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang.

11. Hubungi kami

Untuk pertanyaan atau permintaan berkaitan data peribadi, hubungi:

Logh.Art
E-mel: [MASUKKAN E-MEL RASMI LOGH.ART]

English

Logh.Art respects your privacy and takes reasonable measures to protect personal data collected through our website and online store.

1. Information we collect

We may collect:

  • Your name, email address and telephone number.
  • Billing address and customer account information.
  • Order, purchased-product and download records.
  • Payment status and transaction reference numbers.
  • IP address, browser type, device information, cookies and security logs.
  • Messages or enquiries sent to us.

We do not store your online-banking password or full banking credentials.

2. How we collect information

Information is collected when you place an order, create an account, contact us or use the Logh.Art website. Certain technical information may also be collected automatically through cookies and server logs.

3. Purposes of processing

We use your information to:

  • Process orders and payments.
  • Deliver digital-product download links.
  • Manage customer accounts and purchase records.
  • Provide customer support.
  • Prevent fraud and protect website security.
  • Comply with record-keeping, tax and legal obligations.
  • Improve our website and customer experience.
  • Send marketing communications only with your consent.

4. Required information

Information marked as required during checkout is necessary to process your order. If you do not provide it, we may be unable to accept your order or provide access to the download.

5. Payments

Payments will be processed by a payment-gateway provider selected by Logh.Art. The provider may collect and process payment information according to its own privacy policy.

Logh.Art only receives information such as payment status, transaction amount and reference number needed to manage the order.

6. Sharing of information

We may share necessary information with:

  • Website-hosting providers.
  • Payment-gateway providers.
  • Email and order-delivery service providers.
  • WordPress and WooCommerce service providers.
  • Professional advisers or public authorities where required by law.

We do not sell or rent customers’ personal information.

7. Cookies

This website may use cookies for shopping-cart, checkout, customer-account, security and website-performance functions. You may control cookies through your browser settings, but blocking essential cookies may prevent certain features from working properly.

8. Data retention

Information is retained only for as long as necessary to manage orders, accounts, customer enquiries, security and legal or tax obligations. Information that is no longer required will be deleted or anonymised where practical.

9. Security

We take reasonable technical and administrative measures to protect information from loss, misuse, unauthorised access or disclosure. However, no internet transmission or storage system can be guaranteed to be completely secure.

10. Your rights

Subject to applicable law, you may:

  • Request access to your personal information.
  • Request correction of inaccurate information.
  • Withdraw consent for marketing.
  • Request deletion of information that is no longer required.
  • Object to or ask questions about how your information is used.

We may request proof of identity before fulfilling a request. Certain records may need to be retained to comply with legal obligations.

11. Contact us

For questions or requests relating to personal information, contact:

Logh.Art
Email: [INSERT LOGH.ART’S OFFICIAL EMAIL]